Aktuell sind vermehrt gefälschte E-Mails rund um Domains und angebliche Verlängerungen im Umlauf. In diesen Nachrichten wird häufig behauptet, dass eine Domain kurz vor der Sperrung steht, ausläuft oder möglicherweise von jemand anderem registriert werden könnte.

Anschließend werden Empfänger dazu aufgefordert, möglichst schnell über einen Link eine Verlängerung oder Zahlung durchzuführen.

Wichtig: Solche Nachrichten stammen nicht von Webframe und sollten keinesfalls ungeprüft geöffnet oder beantwortet werden.

Wie funktioniert diese Betrugsmasche?

Die E-Mails wirken teilweise sehr professionell und sollen bewusst den Eindruck vermitteln, von einem Hosting-Anbieter, Domain-Registrar oder IT-Dienstleister zu stammen. Dabei können sogar bekannte Firmennamen im Absender oder innerhalb der Nachricht verwendet werden.

Besonders häufig wird mit künstlichem Zeitdruck gearbeitet. Formulierungen wie „Ihre Domain läuft heute ab“, „letzte Möglichkeit zur Verlängerung“ oder „sofortige Sperrung“ sollen dazu führen, dass Empfänger möglichst schnell reagieren.

Teilweise wird in diesen Nachrichten außerdem gar keine echte Kundendomain genannt, sondern lediglich eine technische Server- oder Host-Adresse.

Ein solcher Hostname könnte beispielsweise so aussehen:

kunde.server123.hosting-domain.at

Dabei handelt es sich nicht automatisch um eine eigenständig registrierte Domain. Solche technischen Adressen können daher auch nicht einfach „ablaufen“ oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden, wie es in betrügerischen Nachrichten oftmals behauptet wird.

Was solltest du bei einer verdächtigen E-Mail tun?

• Klicke nicht auf Links oder Buttons innerhalb der Nachricht.
• Gib keine Zahlungs-, Login- oder persönlichen Daten ein.
• Antworte nicht auf die E-Mail.
• Markiere die Nachricht als Spam oder Phishing.
• Lösche die E-Mail anschließend.

Besonders vorsichtig solltest du werden, wenn eine Nachricht starken Zeitdruck erzeugt oder dich auffordert, unmittelbar über einen Link eine Zahlung vorzunehmen.

So erkennst du echte Nachrichten von Webframe

Domain-Verlängerungen und laufende Dienstleistungen werden bei Webframe ausschließlich über die vereinbarten Vertrags- und Abrechnungswege abgewickelt.

Wir werden dich nicht per E-Mail unter Androhung einer sofortigen Sperrung zu einer spontanen Zahlung über einen unbekannten Link auffordern.

Auch wenn in einer Nachricht der Name Webframe verwendet wird, bedeutet das nicht automatisch, dass die E-Mail tatsächlich von uns stammt. Absendernamen und angezeigte Firmennamen können von Betrügern relativ einfach gefälscht werden.

Unsicher? Kontaktiere uns direkt

Wenn du eine verdächtige Nachricht erhalten hast oder dir nicht sicher bist, ob deine Domain tatsächlich verlängert werden muss, kontaktiere uns direkt über die offiziellen Kontaktmöglichkeiten von Webframe.

Wir prüfen gerne, ob die Nachricht tatsächlich von uns stammt und welchen Status deine Domain aktuell hat.

Im Zweifel gilt: Lieber einmal mehr nachfragen, bevor du auf einen Link klickst oder eine Zahlung durchführst.